Tại OK365, chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư không chỉ là một điều khoản pháp lý — đó là nền tảng để xây dựng lòng tin giữa nền tảng và người chơi. Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của OK365, bao gồm trang web ok365.fyi, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc chính thức. Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của OK365, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này.
Vui lòng đọc kỹ chính sách bảo mật OK365 trước khi đăng ký tài khoản. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được tư vấn.
1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
OK365 thu thập thông tin của bạn theo hai hình thức chính: thông tin bạn tự cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ. Tất cả dữ liệu thu thập đều phục vụ mục đích cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn cho tài khoản.
1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
| Loại thông tin |
Ví dụ cụ thể |
Bắt buộc |
| Thông tin tài khoản |
Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email |
Có |
| Thông tin xác minh danh tính (KYC) |
CCCD/CMND, ảnh selfie, giấy tờ tùy thân |
Có (khi rút tiền) |
| Thông tin tài chính |
Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử MoMo/ZaloPay |
Có (khi giao dịch) |
| Thông tin liên lạc |
Nội dung chat hỗ trợ, email phản hồi |
Không |
| Sở thích & cài đặt |
Ngôn ngữ, giới hạn cá cược tự đặt |
Không |
1.2 Thông tin thu thập tự động
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
- Dữ liệu nhật ký truy cập: thời gian, trang đã xem, thao tác thực hiện trong phiên chơi.
- Thông tin vị trí địa lý ở mức độ quốc gia/tỉnh thành (không thu thập GPS chính xác).
- Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 4 để biết thêm chi tiết).
- Lịch sử giao dịch, cược và kết quả trò chơi trong hệ thống OK365.
OK365 không thu thập thông tin thẻ tín dụng trực tiếp. Mọi giao dịch thanh toán đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và Internet Banking.
2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
OK365 chỉ sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và đã được thông báo trước. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu vượt quá phạm vi đã nêu trong chính sách bảo mật này.
- Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản OK365, xác minh danh tính, xử lý nạp rút tiền an toàn.
- Cung cấp dịch vụ: Cho phép bạn tham gia đầy đủ các trò chơi, sự kiện và chương trình khuyến mãi trên OK365.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, hiển thị nội dung và khuyến mãi có liên quan đến sở thích của bạn.
- Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật hệ thống và các thay đổi chính sách quan trọng.
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, quy định về chống rửa tiền (AML) và báo cáo theo quy định.
- Phân tích và cải tiến: Nghiên cứu hành vi người dùng để nâng cao hiệu suất và tính năng của nền tảng OK365.
3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
OK365 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác đã ký thỏa thuận bảo mật chặt chẽ.
3.1 Các trường hợp chia sẻ hợp pháp
- Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết — chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung game có thể nhận mã định danh ẩn danh phục vụ tính năng kỹ thuật.
- Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC bên thứ ba được cấp phép để hỗ trợ quy trình xác minh người dùng.
- Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
- Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ tài sản và quyền lợi hợp pháp của OK365 và người dùng.
Tất cả đối tác thứ ba của OK365 đều phải ký cam kết bảo mật thông tin và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận. Chúng tôi thường xuyên kiểm tra và đánh giá các đối tác để đảm bảo tiêu chuẩn bảo mật được duy trì.
4 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
OK365 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie |
Mục đích |
Thời hạn |
| Cookie cần thiết |
Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản |
Phiên truy cập |
| Cookie chức năng |
Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị |
1 năm |
| Cookie phân tích |
Thống kê lưu lượng, hành vi người dùng ẩn danh |
6 tháng |
| Cookie tiếp thị |
Hiển thị khuyến mãi phù hợp với sở thích |
3 tháng |
Bạn có thể quản lý hoặc vô hiệu hóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của OK365.
5 Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu
OK365 đầu tư nghiêm túc vào hệ thống bảo mật để bảo vệ thông tin của người chơi trước mọi rủi ro truy cập trái phép, mất mát hay rò rỉ dữ liệu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và vận hành đồng thời.
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ OK365 đều được mã hóa đầu cuối.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi được khuyến nghị kích hoạt 2FA để tăng thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản.
- Hệ thống tường lửa và IDS: Giám sát liên tục các cuộc tấn công mạng, truy cập bất thường và các mối đe dọa bảo mật.
- Kiểm toán bảo mật định kỳ: OK365 thực hiện kiểm tra bảo mật nội bộ và thuê bên thứ ba độc lập đánh giá định kỳ.
- Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu người dùng khi có yêu cầu công việc chính đáng và được ghi nhật ký đầy đủ.
Dù OK365 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình. Nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ OK365.
6 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
OK365 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại trên OK365.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền (AML).
- Dữ liệu KYC/xác minh danh tính: Lưu trữ 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc ngày đóng tài khoản.
- Nhật ký truy cập và phiên chơi: Lưu trữ 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và phân tích.
- Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 2 năm kể từ ngày giải quyết xong yêu cầu.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa để không còn khả năng nhận dạng cá nhân.
7 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu
Là người dùng OK365, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. OK365 cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Quyền truy cập: Yêu cầu OK365 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong tài khoản của bạn.
Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo luật.
Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ xem xét hoặc khiếu nại.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến support@ok365.fyi hoặc liên hệ trực tiếp qua kênh chat hỗ trợ 24/7 trên OK365.
8 Trẻ Em Và Người Vị Thành Niên
OK365 nghiêm túc thực hiện chính sách bảo vệ người chưa đủ tuổi. Nền tảng của chúng tôi chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em hoặc người vị thành niên dưới 18 tuổi.
- Trong quá trình đăng ký, OK365 yêu cầu xác nhận độ tuổi và có thể yêu cầu xác minh bằng giấy tờ tùy thân.
- Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, OK365 sẽ khóa tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
- Cha mẹ hoặc người giám hộ phát hiện con em sử dụng dịch vụ OK365 nên liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý kịp thời.
9 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
OK365 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang web OK365.
- Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang chính sách bảo mật.
- Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ gửi thông báo trước ít nhất 7 ngày.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ OK365 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản chính sách mới nhất.
Hãy đảm bảo địa chỉ email đăng ký tài khoản OK365 luôn còn hoạt động để nhận được thông báo cập nhật chính sách kịp thời.
10 Liên Hệ Với OK365
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật của OK365, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải đáp nhanh nhất có thể.
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu trong vòng 3 ngày làm việc.
